只要打12345的人基本废了，这是河北省衡水市的热心市民李先生说出的话，当时的大概情况就是李先生作为小区的业主，想要反映投诉物业的情况，而拨打了12345的政府热线电话，但是拨打多次后仍然无疾而终，最终有关媒体通报了此事，在社会上获得巨大反响，很多网友都发出了共鸣，纷纷支持。
只要打12345的人基本废了是错误的
1、12345是政府设立的服务热线，是为了全心全意为人民服务而设置的服务电话，方便人们举报和投诉，但是，部分地方出现了将百姓的诉求当做皮球，踢来踢去的现象，这是有违政府的宗旨和初心的，因此出现了“只要打12345的人基本废了”等诸如此类的言论。
2、12345是政府和百姓架起的沟通的桥梁，不能让这座心连着心的桥梁，寒了人民群众的心。因此，这件事情一经爆出，相关政府工作人员已经被停职彻查，严厉整顿。我们依旧可以相信12345，相信为人民服务的政府，12345政务热线也有很多成功的案例。
3、12345政务为人民也做了很多有益的事情，是值得我们肯定和信赖的，比如，在高考期间开展夜间施工噪音专项投诉工作，为考生保驾护航；又比如，在春节期间，为农民工讨回拖欠的工资等等，这都可以看出12345政务是一个好的、有利于民生的服务平台，我们不能用一次的失误，而彻底否定一批人在背后所做的努力，毕竟这种现象只是少数。
只要打12345的人基本废了，这句话是不准确的，尽管全国可能存在有政务系统没有尽职尽力的现象，但是绝大多数政府还是一心为民办事的，不同的省有不同的措施，我们应该看到12345位我们所做的好事。此外，12345也应该加强管理规范要求，更加切实提高人民的幸福度。
12345连续三次不处理怎么办
1、直接拨打相关部门电话
12345虽然是政府服务热线，但是也不是由领导直接接听的，而是相关工作人员进行记录之后，逐级反应给上面的，这种效率可能会存在慢一点的情况，我们不妨直接寻求相关对应部门的帮助......【查看详情】
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