行程码已恢复正常
3月14日上午，有多位网友反映“行程码崩了”。健康时报多次测试发现，查询时会弹出“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢”的提示，不过退出后多查询几次，行程码又可恢复正常查询。微博上，来自北京、上海、山东青岛、河南郑州、山西太原、云南丽江等地网友发微博称，行程码确实打不开。网友“酸菜胖头鱼汤哇”说，“我试了将近半个小时，把微信退出重新登陆再点小程序就好了。”还有网友称“多加载几次，出来了”。3月14日9:15分，健康时报工作人员打开微信上的通信行程卡小程序，输入手机号和验证码后，弹窗显示“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢””；退出小程序后，9:17分健康时报工作人员再次打开通信行程卡小程序，再次出现上述提示。10分钟以后，9:28分，健康时报工作人员第三次尝试打卡小程序，此时行程码已可正常查询。9:38分再次测试，依然可正常查询。
行程码的*号多长时间能消除
一般来说，14天后，它将在第15天自动更新，并且行程卡的星号将自动消失。城市名称标有*（星号），表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域，但这并不意味着您实际访问过这些中等和高风险区域。虽然带星号的绿色行程卡基本上不会影响出行，但我们仍被鼓励尽量减少不必要的步行和前往中高危地区的不必要出行。2020年2月13日起，三大运营商提供的短信查询行程的服务已覆盖2亿多用户。2020年2月29日，短信查询升级为扫码查询，并提供了统一的网页查询入口。2020年3月6日开始，在“通信大数据行程卡”上上线了境外到访地的查询功能，可以对手机用户前14天到访的境外国家或者地区的信息进行查验，可及时发现瞒报、漏报、不实申报行程信息的问题。
行程码的行程轨迹是如何记录的
行程码出门是通过大数据来调取你的记录行程的。行程码是指通信大数据行程卡，利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取行程记录的，从而可以准确定位自己行驶过的轨迹。“通信大数据行程卡”的数据可以全国通用，真正做到全国一张网全面覆盖，还可以查询到本人国内手机号的国际行程。“通信大数据行程卡”基于电信大数据，由三大运营商统一提供接口，仅需填写手机号、验证码并确认本人授权，无需填写身份证号、家庭住址，不收集其他个人信息，操作上更为简便和安全，充分保护用户隐私。为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。
行程码是根据什么确定位置信息的
扫行程码是通过手机定位的。通信大数据行程卡分析的是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取，来准确定位自己行驶过的轨迹。一般手机信号定位都是通过基站来定位，而现在的基站一共有三大运营商在使用。三大运营商个人轨迹证明查询是免费开放的，但是要注意每天最多可免费查询10次。根据通信协议，每个手机用户使用通信服务时，手机终端都需要时刻与基站连接并且验证用户身份（码号信息），进而实现通信路由和连接。
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